Condizioni d'uso / Informativa sulla privacy

  1. Obiettivo e utenti di PERLAS

    2. Il portale online PERLAS (di seguito PERLAS) è gestito dalla società svizzera BEN Energy AG (che compare sotto e di seguito "Enerlytica") con sede a Zurigo. PERLAS è sostenuto dal programma SvizzeraEnergia dell'Ufficio federale dell'energia (UFE). PERLAS sensibilizza i privati (di seguito denominati utenti) sui loro consumi energetici e fornisce informazioni generali e personalizzate sui comportamenti di risparmio energetico per aumentare la sostenibilità della casa e della mobilità. PERLAS può essere utilizzato solo da persone fisiche registrate e residenti in Svizzera.

  2. Consenso all'utilizzo dei dati dell'utente
    1. Con la registrazione, gli utenti acconsentono al trattamento dei loro dati. I dati sono esclusivamente quelli inseriti dall'utente (ad esempio nome, codice postale, indirizzo e-mail e caratteristiche della famiglia) e quelli caricati (valori misurati e profili di carico con un periodo di quindici minuti, informazioni sulla persona e sulla famiglia). I dati sono trattati per le seguenti finalità:
      1. Visualizzazione del consumo energetico,
      2. Valutazione del livello di efficienza,
      3. Creazione e visualizzazione di confronti dei consumi con famiglie simili,
      4. Visualizzazione della ripartizione dei consumi per categoria,
      5. Raccomandazione di misure personalizzate per il risparmio energetico,
      6. Nuovo e ulteriore sviluppo di prodotti e servizi,
      7. Commercializzazione, avvio dell'attività ed elaborazione di prodotti e servizi nei settori della fornitura di energia, della consulenza energetica, dell'installazione elettrica, ecc.
    2. I dati di cui alla sezione 2.a., comprese le informazioni da essi generate (sezione 2.a.i.-v.), saranno trattati da Enerlytica e da responsabili del trattamento incaricati a tale scopo. Nella misura in cui l'identificabilità dell'utente non è necessaria per le finalità sopra indicate, i dati saranno trattati in forma anonima. I dati non completamente anonimizzati sono trattati in modo strettamente confidenziale e non vengono trasmessi a terzi. Il trattamento dei dati personali avviene esclusivamente in Svizzera o in Germania.
    3. Gli utenti acconsentono alla trasmissione dei dati di cui al punto 2.a., comprese le informazioni da essi generate (punto 2.a.i.-v.), in forma esclusivamente anonima all'Ufficio federale dell'energia (UFE). Quest'ultimo utilizza i dati per valutare l'efficacia dell'offerta PERLAS.
    4. Gli utenti possono cancellare il proprio profilo in qualsiasi momento ("Cancella profilo" in "Profilo"). In questo caso, tutti i dati personali vengono cancellati o completamente anonimizzati. Dal momento della cancellazione del profilo, PERLAS non è più disponibile per il rispettivo utente fino a quando non si registra nuovamente in PERLAS.
  3. Diritto di accesso e correzione dei dati

    4. Gli utenti hanno in ogni momento diritto d’accesso e di modifica ai loro dati.

  4. etracker

    5. Enerlytica utilizza i servizi di etracker GmbH in Germania (www.etracker.com) per analizzare il comportamento generale di utilizzo di PERLAS. Ciò include, ad esempio, il tempo trascorso su singole pagine, quali pagine sono state visitate o quali pulsanti sono stati cliccati. L'obiettivo di questa analisi è la comprensione del comportamento d'uso generale per migliorare in futuro la progettazione di PERLAS. Non si tratta di analizzare il comportamento dei singoli utenti. Inoltre, non utilizziamo i cookie per analizzare il comportamento degli utenti.

  5. Esclusione degli utenti

    In caso di abuso (o tentativo di abuso) di PERLAS, gli utenti possono essere esclusi dall'uso di PERLAS senza preavviso. Si ritiene che si sia verificato un abuso se gli utenti:

    • pubblicano contenuti inappropriati (ad esempio, insulti, razzismo, offese o illegalità) nelle funzioni di commento,
    • infettano PERLAS con malware, effettuano attacchi di hacking su PERLAS o compromettono la funzionalità di PERLAS in qualsiasi altro modo, oppure
    • violano le Condizioni d'uso.
  6. Interruzione o cessazione di PERLAS

    7. Enerlytica può in qualsiasi momento interrompere temporaneamente o definitivamente la disponibilità di PERLAS o il suo utilizzo in tutto o in parte. In caso di interruzione definitiva di PERLAS, tutti i dati personali saranno cancellati o completamente anonimizzati.

  7. Nessuna garanzia/responsabilità

    8. Per la disponibilità di PERLAS, la completezza e la correttezza delle informazioni generate dai dati (numero 2.a.i.-v.), comprese le visualizzazioni, le valutazioni e le raccomandazioni basate su di essi, non viene fornita alcuna garanzia. Qualsiasi responsabilità di Enerlytica in relazione a PERLAS è esclusa nella misura consentita dalla legge.

  8. Coinvolgimento di terzi

    9. Per la fornitura di tutti i servizi come la messa a disposizione del sito web, il trattamento dei dati o la creazione di contenuti, Enerlytica è autorizzata a coinvolgere terzi.

  9. Ulteriormente

    10. L'utilizzo di PERLAS è gratuito per gli utenti e non è vincolato all'acquisto di beni o all'utilizzo di servizi a pagamento o gratuiti.

  10. Scelta della legge

    11. Tutti i rapporti giuridici derivanti da o in connessione con le presenti Condizioni d'uso sono disciplinati esclusivamente dal diritto svizzero, con esclusione delle norme di conflitto. Il foro competente è Zurigo. Restano riservate le sedi obbligatorie di giurisdizione a favore degli utenti (in quanto consumatori).

 

Per qualsiasi domanda o incertezza, il team PERLAS (support@perlas.ch) è a vostra disposizione.

Condizioni di partecipazione al concorso

  1. Informazioni sul concorso
    1. La partecipazione al concorso avviene tramite il sito web www.perlas.ch.
    2. Per partecipare al concorso è necessario completare i seguenti passaggi:
      1. Registrarsi con il proprio indirizzo e-mail su www.perlas.ch o effettuare il login se si possiede già un account su www.perlas.ch
      2. Compilare il modulo online con le caratteristiche della famiglia
      3. Rispondere al sondaggio nell'area di navigazione "Sfida per il risparmio energetico".
  2. Partecipare al concorso
    1. L'inizio e la fine di ogni competizione saranno annunciati su www.perlas.ch.
    2. Possono partecipare tutte le persone fisiche residenti in Svizzera che abbiano compiuto 18 anni al momento della partecipazione.
  3. Premio
    1. Il vincitore sarà scelto a caso tra tutti i partecipanti al termine del concorso.
    2. Al vincitore verrà rimborsato l'importo della bolletta elettrica dell'anno solare precedente la data di determinazione del vincitore (data di determinazione del vincitore).
    3. Se il periodo di fatturazione della fattura non coincide con l'anno solare, al vincitore sarà rimborsato l'importo della sua bolletta elettrica per il periodo di fatturazione di 12 mesi precedente la data di determinazione del premio.
    4. La bolletta dell'elettricità sarà rimborsata per un consumo massimo di 7.500 kWh. Se la bolletta dell'elettricità mostra un consumo superiore a 7.500 kWh, la bolletta sarà rimborsata su base proporzionale.
    5. Il rimborso avverrà tramite bonifico dell'importo della fattura del vincitore alla BEN Energy AG di Zurigo e richiede l'invio di una copia della fattura a info@perlas.ch.
    6. Per ottenere il rimborso, il vincitore deve confermare di aver vissuto, almeno temporaneamente, nell'unità abitativa oggetto della fattura durante il periodo di fatturazione.
    7. Il rimborso sarà effettuato su un conto che sarà nominato dal vincitore e che dovrà essere depositato presso una banca svizzera.
    8. Enerlytica si riserva inoltre il diritto di verificare l'identità del vincitore prima di consegnare il premio.
  4. Contattare
    1. Il vincitore sarà informato del suo premio tramite e-mail.
    2. Se il vincitore non risponde entro 10 giorni lavorativi, verrà valutato un nuovo vincitore.
  5. Esclusione dalla partecipazione

    6. I dipendenti di BEN Energy AG a Zurigo sono esclusi dalla partecipazione. Le organizzazioni di lotterie e i servizi automatici di lotterie non possono partecipare. L'organizzatore ha il diritto di escludere singole persone dalla partecipazione in presenza di motivi giustificati, come la violazione delle condizioni di partecipazione, il tentativo di manipolazione, ecc. e si riserva il diritto di intraprendere azioni legali.

  6. Diritto di annullare o modificare il concorso

    7. BEN Energy AG può modificare o annullare il concorso in qualsiasi momento. Il concorso può essere annullato per giusta causa, in particolare se il corretto svolgimento del concorso non può più essere garantito per motivi tecnici o legali. Sono esclusi i ricorsi legali. Il foro competente è Zurigo. Si applica il diritto svizzero.

 

Per qualsiasi domanda o richiesta, si prega di contattare il team PERLAS (support@perlas.ch).

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